在QQ朋友的一片文章里學(xué)到不少銷售經(jīng)驗(yàn),，尤其是當(dāng)今社會的新銷售學(xué)問,，劉勝機(jī)械廠叫大家欣賞欣賞！
所以一個(gè)好的開場白是把顧客留下的 要條件,！
選擇你的開場白,，讓你的顧客停留
一般 句話這么說：“你好,，歡迎光臨劉勝機(jī)械廠！”把你的品 說出來,，因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉鱿构?，可能路邊的店有很多，他只是進(jìn)來看看,，可能并不知道你家的品 ,，這時(shí)你要告訴顧客，你家的品 ,！
還有一個(gè)原因,，就是你要當(dāng)著顧客的面，在他耳邊做一邊廣告,，這種廣告效果比電視上,，平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的,！他可能今天不會買,，但當(dāng)他想買的時(shí)候，他的耳邊會隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊響起“XXX專柜,！”就會想到你,。
句話，要把顧客吸引住,，讓他停留下來,！
怎么才能把他吸引住呢？
那就是給他一個(gè)留下來的理由,！
女孩子嫁給男孩子,，也要有個(gè)理由的，哪怕這個(gè)理由很牽強(qiáng),！
“嫁給我吧,！我給你兩千萬！”這就是一個(gè)理由,！
句話一般這么說：1,、“這是我們的新款！”人對新的東西都喜歡看看,，比如新媳婦,！這是人的本性，只是這個(gè)新沒有突出出來,，那么我們用形象的方式把新款突出出來,，因?yàn)楝F(xiàn)在說新款的專柜太多了,！
怎么把新款突出出來呢，這個(gè)以后說到構(gòu)圖的時(shí)候再詳細(xì)說,！
種說法：“我們這里正在搞XXX的活動,！”用活動來吸引顧客，但千萬別這么說：“我們這里正在搞活動,！”因?yàn)楝F(xiàn)在每家都在搞活動,，搞活動的太多了！顧客已經(jīng)麻木了,！這就需要我們把活動內(nèi)容說出來：“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動,！”這樣顧客就感興趣了！會注意的聽你話的,！
第三種說法： 一性,，第四種說法：制造 氣氛，第五種說話：時(shí)限性等,！在此不一一的說了,，朋友可以自己組織語言！
切記：把一種說法練習(xí)熟,，脫口而出
其實(shí)顧客的心理經(jīng)過我的分析也就那么七個(gè)階段,，只要我們把每個(gè)階段給解決了，就沒問題了,，不管賣什么東西都一樣,，我想再說一下：賣電腦跟賣冰棍沒什么區(qū)別！
第三句話怎么說,？
很多導(dǎo)購,，包括以前的我的也是這樣說的：“你好，歡迎光臨聯(lián)軸器生產(chǎn)廠家,！我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動,。”馬上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎？”“我能幫您介紹一下嗎,？”這種錯誤的語言,！
你這樣問顧客，客戶的回答又回到了原點(diǎn),，“我先看看吧,！”“不愿意！不能,！”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒 掉,！我通常把這種導(dǎo)購稱為多余的禮貌！本來人家已經(jīng)被吸引了，你有讓顧客多新的選擇,！給了顧客拒 的機(jī)會,！
一個(gè)男的在公交車上被一個(gè)女孩子打了兩巴掌，別人問他為什么會被打,，他說：“我看她背后的拉鏈沒拉，我?guī)退狭?，她轉(zhuǎn)身給了我一巴掌,，她打我我，我還以為她喜歡不拉拉鏈,，然后我又把她背后的拉鏈拉下來了,！誰知她有給了我一巴掌！”
這個(gè)男的犯得錯誤就是多余的禮貌,！
所以第三句話直接拉過來介紹商品,！
這么說：“我來幫您介紹！”
直接拉過來,，別問顧客愿意不愿意,！
別問顧客能不能介紹！
他既然已經(jīng)被你吸引過來了,，就是想了解,，你一問，他又清醒就麻煩了,！
個(gè)技巧就是常用的周期 法！
“你能便宜點(diǎn)嗎,？”
先我們不能說：“不能,！”強(qiáng)烈的拒 會讓顧客對你有強(qiáng)烈的反感！
男孩子追女孩子：“晚上一起吃飯吧,？”“不行！”“一起看電影吧,？”“不行,！”“一起散步吧？”“不行,！”只要女孩子這樣拒 男孩子,，總有 女孩子會 一句話的“你以為天底下就你一個(gè)女人啊,？”
所以當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候,，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答,，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會比較被動,，因?yàn)殄X在顧客手里！而我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品,，我們比顧客了解產(chǎn)品,！
任何顧客來買東西都會講價(jià)的，這個(gè)你要有心理準(zhǔn)備,，不用怕,！
你平時(shí)買東西還不還價(jià)？肯定還,，哪怕隨口說一句,，因?yàn)楦杏X不還價(jià)的話，自己像個(gè)冤大頭,！肯定被宰了,！
但你也有自己還價(jià)還不下來的時(shí)候，有時(shí)候看還不下來,，就打算不買了,，但走到半路又后悔了,，于是又折回去，結(jié)果東西已經(jīng)賣完了,！心里一個(gè)勁的懊悔,！
所以顧客還價(jià)正常，我們先繞開價(jià)格,，讓商品吸引住他,，而不要過多的在價(jià)格上糾纏！只要東西物有所值,，不怕他不買,！當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲！
那么怎么回答顧客呢,？這么說,，
“你能便宜點(diǎn)嗎？”如果你是賣蘋果的,，你不要直接回答他,，你問他：“你要多少啊,？”
這時(shí)他就會有一種想法：我要得多,，他就便宜的多！
如果你不是賣蘋果的,，你是買蘋果的,，你怎么回答：“你要多少啊,？”
你也不要直接回答要多少,，你要反問他：“你能便宜多少啊,？”
這時(shí)候賣蘋果的就該想了：我要便宜的多,，他就要的多了。你又抓住了主動權(quán),！
那如果是賣衣服的呢,？“能便宜點(diǎn)嗎？”
你這么回答：“你先穿上看合不合身,，如果不合身,，再便宜您也不會要的。”讓他試穿,！
“您先看質(zhì)量,，如果質(zhì)量不行，您肯定不會買的,。”
“你先看看喜歡不喜歡,，如果不喜歡你肯定不會要,。”
把價(jià)格繞過去，然后講商品,。
一般顧客都是進(jìn)門就問：“這個(gè)多少,？”“1888.”“便宜點(diǎn)吧！”很多顧客連商品都沒看完,，只是看了個(gè)大概,。顧客沒喜歡上之前，你談價(jià)格肯定要吃虧,！介紹商品,，讓顧客心動！
如果看完商品了,，也喜歡了,，怎么談價(jià)格呢
“小姐,，一件衣服賣720元,，可以穿兩年， 才劃兩元錢,，很實(shí)惠了！”
“小姐,，一個(gè)這么漂亮的包包賣380元,，可以用一、兩年,， 才劃幾毛錢,，物有所值啊,！”
這是 常用的,。下面說一招不常用的！
用“多”取代“少”,！
什么意思呢,？
我們經(jīng)常聽見這么一句話：“你少買件衣服就過來了。”“少抽兩包煙就過來了,！”“少去打麻將放兩個(gè)炮就過來了,。”“少化兩次妝就過來了。”
這是我們常聽的,，或者常說的,，但卻是非常錯誤的！
因?yàn)樽屗氲酵纯嗔耍?br /> 煙民少抽一根煙他都難受,， 別說兩包了,！打麻將 恨的就是放炮,， 別說多放兩炮，女孩子少化兩次妝 不可行,，她寧可呆在家里不出去,，也不要不化妝出去！這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們覺得很痛苦,。
那么我們把這些痛苦變成快樂,！
這么說：“就當(dāng)您多抽了兩包煙。”“就當(dāng)你打麻將多贏了兩次,。”“就當(dāng)您多去了兩次美容院,。”等等。讓他想到快樂,。煙民多抽煙快樂吧,，美女多去美容院快樂吧。麻友多贏錢 快樂,！
這樣我們避免了痛苦,，向往了快樂。
你說的時(shí)候他想到的是快樂,！心情當(dāng)讓開心,，那么就沒那么難銷售了
“您可能很少來這條街逛。” 錯
“你們家的品 幾年了？我怎么沒聽過??？”
“我們這么大的 子,，你都沒聽過,？”錯
“可能您逛街的時(shí)候沒看到。” 錯
“你沒聽說的 子多了,。” 錯
個(gè)問題,，我們可以直接回答他，但 個(gè)問題我們怎么回答都不對,！
只要你回答了 個(gè),，顧客會一直問下去，問到他滿意為止,！
所以遇到這個(gè)問題我們要引導(dǎo)他,。
怎么引導(dǎo)？
問,！
“我怎么都沒聽說過,？”
“您什么時(shí)候注意到我們品 的？”“今天剛注意到,。”“那太好了,，正好了解一下,。”
直接帶過去，不在這個(gè)問題上過多糾纏
“我認(rèn)識你們老板,，便宜點(diǎn)吧,！”
但顧客這么說的時(shí)候你怎么回答？
很多導(dǎo)購說：“你認(rèn)識我們老板,，那你給我們老板打個(gè)電話,，我們老板白送給你都行。”
你們老板被你無情的出賣了,！
有的導(dǎo)購說：“那你我們老板跟我說一聲吧,。”
顧客說我出去給你們老板打個(gè)電話，然后就再也不會回來了,！
因?yàn)樗静徽J(rèn)識你們老板,！
你也不能說：“你根本不認(rèn)識我們老板，凈忽悠我,！”
他肯定不買,！
其實(shí)顧客說認(rèn)識你們老板，他就真的認(rèn)識嗎,？
百分之99的人不認(rèn)識,， 多跟你們老板一面之緣，泛泛之交,，他連你們老板的電話都沒有,，你讓他怎么打電話！
有人說,，他要真認(rèn)識怎么辦？
那么我們找認(rèn)識的人買東西會怎么做呢,？
直接打電話過去：“老張,，我去你店里拿件衣服，你給優(yōu)惠點(diǎn),。”提前就打好了招呼,。
所以對待不認(rèn)識說認(rèn)識你們老板的人，不要當(dāng)面揭穿,。
我們做的是把面子給他,，但 不降價(jià)！
這么說：“能接待我們老板的朋友,，我很榮幸,，”承認(rèn)他是老板的朋友，并且感到榮幸,，下面就開始轉(zhuǎn)折了：“只是,， 生意狀況一般,，你來我們店里買東西這件事，我 告訴我們老板,，讓我們老板對你表示感謝,！”就可以了。
這里注意一點(diǎn),，轉(zhuǎn)折詞不能用但是,，因?yàn)榈且呀?jīng)讓人們反感透了，換成：只是,、同時(shí),、還有一個(gè)詞是而且，這個(gè)詞不常用,，但效果很好,，大家可以試試！
“老顧客也沒有優(yōu)惠嗎,？”
顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦,？
“您是老顧客， 應(yīng)該知道我們一直不打折的,！” 錯
“知道您是老顧客,，給您報(bào)的價(jià)格就是底價(jià)！” 錯
“你是老顧客,，都沒給您多報(bào)價(jià),！” 錯
“老顧客也沒有優(yōu)惠嗎？”很多老顧客這樣問到,。
其實(shí)各位想一下,，老顧客來你這里買東西 不是因?yàn)槟氵@里比別的地方便宜！
現(xiàn)在的社會是供過于求的時(shí)代,，任何商品都可以找到很多個(gè)販賣的商店,。
一只諾基亞手機(jī)，在 美和在蘇寧沒有什么變化,，都是諾基亞手機(jī),。
不同的是你這個(gè)人！
因?yàn)樗矚g你,，所以才成為你的老顧客,，如果討厭你， 次就不會在你這里買,， 不會成為老顧客,。
一句話：他覺得你們不僅是買賣關(guān)系， 多的是朋友關(guān)系！
顧客那你當(dāng)朋友了,，他覺得這是我朋友的店,！
他甚 可能對他的朋友這樣說：“你要買諾基亞手機(jī)，就去XXX店里找那個(gè)小張,，我跟他是朋友,，你提我的名字，他 對你很照顧的,！”
所以,，當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒 ：“您是老顧客 應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠,！”你這樣說,，就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這么多次了,，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎,？我也就是這么問問，你就直接把駁斥了,，你的意思,，我 應(yīng)該知道不打折，不應(yīng)該問這么白癡的問題,？”
那么怎么回答呢,？
先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意,！
這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧,，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利,，要不您下次來有贈品的話,，我申請一下，給您多留一個(gè),。”就可以了,！
老顧客本身是因?yàn)楹湍阌懈星椴艁淼模皇菫榱四惚葎e的地方便宜才來的,！
只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客,！
20%的老顧客創(chuàng)造80%效益,。千萬別宰熟,！
劉勝機(jī)械廠講究的就是實(shí)事求是，誠信為本,，只要你我互利雙贏就是 好的,！