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1.基本情況

1.1 重點（特色）專科

國家級

-

-

省  級

-

-

市  級

眼科

眼科

院  級

心血管內(nèi)科、眼科、骨科

心血管內(nèi)科、眼科、骨科

1.2 “江淮名醫(yī)”人數(shù)

-

-

1.3 床醫(yī)比

3.95

3.95

1.4 床護比

1.91

2.08

2.醫(yī)療費用

2.1 門診患者人均醫(yī)療費用（元）

215.05

228.47

2.2 住院患者人均醫(yī)療費用（元）

5550.05

5769.39

2.3 醫(yī)療機構(gòu)住院患者單病種平均費用（見附件2）

2.4 基本醫(yī)保實際報銷比例（%）

城鎮(zhèn)職工

78.05

81.5

城鄉(xiāng)居民

60.11

61.3

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1 治愈好轉(zhuǎn)率（%）

96.1

96.5

3.2 手術(shù)前后診斷符合率（%）

98.8

100

3.3 急診搶救成功率（%）

99

98

3.4 抗菌藥物使用強度（DDDs）

44.48

44.64

3.5 門診輸液率（%）

3.7

3.1

3.6 無菌手術(shù)切口感染率（%）

0

0.85

3.7 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

0.8

1.3

3.8 出院患者手術(shù)占比（%）

31.6

30

3.9 手術(shù)患者并發(fā)癥發(fā)生率（%）

0.7

0.8

4.運行效率

4.1 門診患者平均預(yù)約診療率（%）

0.3

0.3

4.2 門診患者預(yù)約后平均等待時間（分鐘）

13

12

4.3 術(shù)前待床日（天）

二級手術(shù)

1.54

1.68

三級手術(shù)

1.76

2.07

四級手術(shù)

2.43

1.26

4.4 病床使用率（%）

59.7

50.8

4.5 出院者平均住院日（天）

8.2

8.2

4.6 門診人次

60008

56476

4.7 出院人次

2461

2066

5.患者滿意度

總體滿意度（%）

96

97

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見附件3）

序號

疾病名稱

（按ICD-10編碼分類）

本期平均費用（元）

上期平均費用（元）

1

慢性心功能不全急性加重

6599.88

5534.72

2

肺部感染

4302.26

5073.44

3

老年性白內(nèi)障

3534.39

3221.62

4

腦梗死

3917.21

3815.59

5

腦動脈供血不足

3024.24

3178.21

6

冠狀動脈粥樣硬化性心臟病

4078.33

3033.88

7

急性支氣管炎

1719.43

1881.97

8

急性扁桃體炎

1447.89

1588.44

9

膽囊炎

3139.21

7573.04

10

惡性腫瘤終末期維持治療

7892.38

6674.28

11

椎-基底動脈供血不足

2961.45

2763.66

12

泌尿道感染

2835.47

3107.71

13

混合痔

3718.88

4356.73

14

高血壓性心臟病

2570.06

2953.99

15

闌尾炎

3759.72

6714.92

16

急性胃腸炎

3441.09

2610.84

17

慢性腎臟病5期

4966.13

4457.26

18

支氣管肺炎

2097.74

2213.92

19

2型糖尿病

3076.63

3097.15

20

消化道出血

4302.28

7427.37

序號

疾病名稱

（按ICD-10編碼分類）

本期平均費用（元）

上期平均費用（元）

1

冠狀動脈粥樣硬化性心臟病

2681.4

2967.77

2

老年性白內(nèi)障

3534.39

3221.62

3

高血壓性心力衰竭

4463.36

2735.59

4

股骨頸骨折

9325.13

15507.88

5

心律失常

3419.66

5045.93

1

全院工作人員禮貌接待，文明待患，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人

2

急診搶救病人到院后立即處理，院內(nèi)急會診10分鐘內(nèi)到位，擇期手術(shù)病人術(shù)前平均住院日≤3天。

3

合理收費，住院患者醫(yī)療費用實行一日清單，不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費。

4

拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品和請吃。對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的，當(dāng)事人須于24小時內(nèi)上交醫(yī)院。

5

住院患者用藥實行嚴(yán)格控制，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。

6

不使用偽劣藥品（藥房無偽劣、過期藥品）；拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)?shù)睦妗?/span>

7

藥品處方、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開單提成。

8

在商品采購、基建維修等活動中，拒絕接受相關(guān)人員的回扣和饋贈。

9

嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)，使患者報銷比例最大化。

10

執(zhí)行價格和收費公示制度，履行告知義務(wù)，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

填表人：吳承德               審核人：徐艷國